Rendre la CCT plus claire, accessible et utile – CCT Santé 21
Neuchâtel
Simplifier une plateforme aux multiples missions
Les besoins
La CCT Santé 21 structure les conditions de travail de près de 7’000 professionnels au sein de 71 institutions de santé neuchâteloises. Pourtant, la diversité de ses missions et la complexité de ses contenus rendaient son rôle difficile à comprendre et l’information parfois compliquée à trouver.
Ella a fait appel à Mystik (qui a réalisé sa superbe vidéo anniversaire) et à Thimoo pour la refonte complète de son site internet.
L’enjeu était double : d’une part, agir rapidement puisque l’ancien site arrivait en fin de vie ; d’autre part, moderniser la plateforme pour la rendre plus claire, accessible et intuitive.
La CCT Santé 21 joue un rôle central dans l’écosystème de la santé neuchâtelois : elle rend accessibles en ligne la convention collective de travail ainsi que ses règlements, regroupe des institutions membres, diffuse les offres d’emploi du secteur, organise des formations DPI (destinées à protéger l’intégrité personnelle des collaborateurs) et met à disposition un groupe de confiance pour les employés.
Une telle diversité de missions nécessitait une refonte structurée afin de simplifier la compréhension et la navigation.
Notre approche
Pour répondre au défi du temps et assurer une mise en ligne rapide, nous avons mis en place une méthodologie agile avec un plan de déploiement en plusieurs phases.
Nous avons abordé la refonte comme un travail de clarification : comprendre les différents publics, hiérarchiser les contenus et transformer une grande quantité d’informations réglementaires et pratiques en parcours simples et intuitifs.
Parmi les nouveautés phares :
- une section d’introduction claire expliquant la mission et les valeurs de la CCT Santé 21,
- une page d’offres d’emploi avec filtres par secteur et institution,
- une convention facile à consulter grâce à une table des matières dynamique et un champ de recherche intelligent,
- un espace dédié aux formations, permettant de visualiser les sessions disponibles et de s’y inscrire directement en ligne,
- une page listant toutes les institutions soumises avec une géolocalisation.
Pour simplifier la gestion du site au quotidien, nous avons conçu un système de mise à jour autonome : l’équipe de la CCT peut désormais ajouter de nouvelles offres d’emploi, des règlements ou des formations en toute simplicité.
L’interface adopte un langage visuel plus contemporain et institutionnel, articulé autour d’un bleu profond et d’un orange sable. Une identité pensée pour inspirer confiance tout en rendant la plateforme plus accessible et humaine.
La refonte du site a ouvert une réflexion plus large sur la communication de la CCT Santé 21. Nous l’accompagnons désormais dans la clarification de son positionnement, la définition de ses publics et la planification de contenus destinés à mieux faire connaître son rôle et l’attractivité de la convention.
